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HR拨打招聘电话的几点建议

阅读 296 0 2019-06-14 11:18 分享到:

  1. ?#35805;?#24314;议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者和我们的年龄差不多大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。

  2.告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。

  3.很多求职者会通过多种渠道发?#22270;?#21382;,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一?#24405;?#21382;发送的时间、渠道和应聘职位,表示我们的?#24863;摹?#35748;可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。

  4.电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方?#20302;?#30340;过程,而不是招聘?#38477;?#26041;面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。

  5.详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责?#31119;?#20294;是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。

  如果我不在位子上的话,请告知我的同事?#37096;?#20197;,我的同事会及时将您的信息转达给我。加上这么一句话目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。

  6.给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的地方,所以多问一句不为过,同时表示尊重。

  7.最后不是匆匆的说句再见就把电话?#19994;簦?#26681;据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者感觉很温馨,很感动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢?

  8.之前我接到过面试通知中,最夸张的一次是通知我10点面试,然后说了一句:“请准时参加,我们过时不候?#20445;?#35753;我大跌眼镜。在整个?#20302;?#30340;过程中,没有刻意的强调时间,但是有三次在看似不经意间提起时间上的安排,作为一个有心的求职者,在这样的提示之后,相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。

  9.最后想说一点,对于未能准时参?#29992;?#35797;的人员,在事后建议进行一次电话?#20302;ǎ?#20102;解一下没来参?#29992;?#35797;的真实原因,以便我们改进自己的工作。


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